מדיניות פרטיות

תקנון תנאי שימוש ורכישה

קרא תקנון זה במלואו ובעיון. כותרות הסעיפים הינן לצרכי נוחות בלבד. למען הסר ספק, תקנון זה לא ייראה כהסכם לטובת צד שלישי כלשהו.

גלישה באתר ו/או רכישת שירותים המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. לכן, אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. שימוש ורכישת מוצרים באתר מהווה את הסכמתך לתנאי השימוש, בהם אתה מתחייב כי לא תהא לך או למי מטעמך כל טענה או דרישה נגד האתר.

השימוש באתר כפוף להקפדה על כללי התקנון. אחריות מפעילת האתר מוגבלת כמפורט בהסכם זה. מפעילת האתר לא תהיה אחראית לפעולות ו/או בין צדדים שלישיים. אין להפר את זכויות הקניין הרוחני של מפעילת האתר. הוראות חשובות אלה חלות, ללא הגבלה, על כל המשתמשים באתר.

 

באתר רשאי להשתמש כל אדם המחזיק ברשותו ועל שמו כרטיס אשראי תקף. לא תינתן האפשרות לביצוע הזמנות ללא מסירת פרטי כרטיס אשראי או כל אמצעי תשלום אחר שיאושר על ידי מפעילת האתר.

תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לגברים ונשים כאחד.

שימוש באתר

הנך רשאי להשתמש בתכנים באתר בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה בלבד. אין להשתמש בתכנים באתר באופן אחר מהקבוע בתנאי השימוש, אלא אם קיבלת את הסכמתה המפורשת, מראש ובכתב של מפעילת האתר ובכפוף לתנאי הסכמתה (אם תינתן).

הנך רשאי להשתמש באתר למטרות פרטיות ואישיות בלבד. אין להעתיק ו/או להשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים שבאתר. אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי אם בדרך של משלוח פרסומות ו/או בכל דרך אחרת ללא קבלת הסכמת מפעילת האתר בכתב ומראש. במידה ונעשה פרסום באתר, מפעילת האתר לא תהיה אחראית לתוכן הפרסומים ו/או לנזקים (בין ישירים ובין אם עקיפים) העלולים להיגרם בשל כך.

 

אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מכל סוג שהוא, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים ממפעילת האתר.

 

שינויים בתקנון

תקנון זה ניתן לשינוי בכל עת ע“י מפעילת האתר על פי שיקול דעתה הבלעדי.

 

פרטיות

מפעילת האתר תעשה כמיטב יכולתה לשמור על סודיות פרטי המשתמשים ומניעת הגעתם לידי גורמים זרים. מפעילת האתר מפעילה מערכת אבטחה מהמתקדמות ביותר הקיימות כיום בשוק. אך על אף זאת, אין ביכולתה לחסום ו/או למנוע בצורה ודאית ומוחלטת חדירה לא מורשית למאגרי המידע, והמשתמש מוותר בזאת על כל תביעה ו/או טענה כנגד מפעילת האתר בעניין זה, בתנאי שמפעילת האתר נקטה באמצעים סבירים למנוע חדירה כאמור.

 

בעת השימוש באתר ייאסף מידע סטטיסטי כללי (דפים שנצפו, זמן שהייה וכו') שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי. המפעילה רשאית להשתמש במידע זה לצרכיה וכן למסור נתונים סטטיסטיים כאלה לצדדים שלישיים, כל עוד אין הם מזהים את המשתמש אישית.

מפעילת האתר תהיה רשאית להעביר את פרטיך לצד שלישי במקרה שהפרת את תנאי ההסכם או במידה ויתקבל צו מרשות מוסמכת המורה לעשות כן.

הפרות וסעדים

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם את תכני האתר (תמונות, סרטונים, מפרטים וסימנים מסחריים) ללא אישור מראש ובכתב ממפעילת האתר. המפעילה רשאית להפעיל נוהל "הודעה והסרה" בכל מקרה של חשד להפרת זכויות קניין רוחני.

הוראות התנהגות באתר

  • המשתמש מחויב למסירת פרטים מדויקים ונכונים. מסירת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית.

  • חל איסור מוחלט על שימוש בשפה פוגענית, בוטה או משמיצה. משתמש שיפר סעיף זה ישפה את מפעילת האתר בגין כל נזק שייגרם לה.

  • מפעילת האתר רשאית להסיר לאלתר כל משתמש או תוכן המפר את הוראות התקנון.

הגבלת אחריות

מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק שנגרם בקשר עם השימוש באתר, לרבות בגין מעשה ו/או מחדל של יצרן המוצר. הסעד הבלעדי למשתמש במקרה של הפרה יסודית בביצוע הזמנה יהיה ביטולה בלבד. השירות ניתן כמות שהוא (As Is), ולא תהיה למשתמש כל טענה בגין התאמת השירות לצרכיו.

קישורים ועוגיות (Cookies)

  • האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים; המפעילה אינה אחראית לתוכן או לאמינות של אתרים אלו.

  • האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך אספקת שירות מהיר ויעיל. המשתמש יכול לבטל אפשרות זו דרך הגדרות הדפדפן שלו.

אבטחת מידע ורכישה

האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL. סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת בצורה מאובטחת על ידי חברת Stripe המוסמכת לתקן PCI. פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות אינם נשמרים כלל במערכות מפעילת האתר.

קבלת שירותים והזדהות

חלק מהשירותים מחייבים הרשמה והזדהות. המשתמש אחראי בלעדית לשמירת סודיות הסיסמה שלו. שימוש בחשבון על ידי אדם אחר בשמו של המשתמש מהווה הפרה של תנאי השימוש.

החזרות וביטולים

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע“א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ“א-1981.

  • ניתן לבטל עסקה באמצעות פנייה בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות בכתובת: mahajneyh@gmail.com.

  • הביטול יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת אישור חוזר במייל מהחברה.

  • במקרה של ביטול, יש להשיב את המוצר באריזתו המקורית בצירוף חשבונית תוך 14 יום. עלויות המשלוח חזרה יחולו על הלקוח.

  • החברה תחזיר ללקוח את סכום ההזמנה בניכוי עלות המשלוח ועמלת הסליקה כפי שמופיע בתקנון.

אספקה ואחריות למוצר

  • אספקת המוצר תבוצע לכתובת שנמסרה תוך 5-20 ימי עסקים.

  • האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים שנגרמו על ידי החברה למשך 14 יום מיום הרכישה.

  • חברת "גלאם ליי" אינה היצרנית של המוצרים הנמכרים באתר, ולכן ייתכנו שינויים במידע שנמסר על ידי היצרנים.

קניין רוחני והתיישנות

כל זכויות היוצרים וסימני המסחר הם רכושה הבלעדי של מפעילת האתר. למרות האמור בכל דין, תקופת ההתיישנות בתביעה בעניין השימוש באתר תהיה 12 חודשים מיום היווצרות עילת התביעה.

נגישות ודין חל

האתר נבנה בהתאם להנחיות הנגישות WCAG 2.0. במידה ומצאתם מידע שאינו מונגש, אנא פנו לרכז הנגישות שלנו. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.

שירות לקוחות

בכל שאלה, בירור או תקלה, ניתן לפנות לנציגי שירות הלקוחות שלנו: